Мы предоставляем стандартную гарантию от производителя на 1 год.
Под гарантийными случаями понимаются ситуации, когда неработоспособность оборудования вызвана заводским браком. Если оборудование было повреждено в процессе эксплуатации, то мы готовы принять такое оборудование на негарантийный ремонт после определения объемов и характера повреждений.
Программное обеспечение, разработанное Производителем, вы можете загрузить с официального сайта. Если вы утеряли диск с ПО, напишите нам на support@vicon-se.ru.
По всем другим техническим вопросам вы можете писать на адрес support@vicon-se.ru